La méthode THT : Comment augmenter de 10% vos bénéfices publicitaires grâce à un tracking fiable

Dans un monde où les coûts publicitaires ne cessent d'augmenter, avoir des données fiables est devenu essentiel pour optimiser ses campagnes marketing.

Pourtant, de nombreux e-commerçants se retrouvent face à un problème majeur :

Des données contradictoires entre leurs différentes plateformes (Shopify, Google, Meta...), rendant impossible toute optimisation efficace de leurs campagnes.

Le problème des données contradictoires

Vous vous reconnaissez peut-être dans cette situation : vous investissez des milliers d'euros en publicité, mais vos bénéfices chutent malgré toutes vos optimisations. Pendant ce temps, vos concurrents semblent capter vos clients sans effort.

Pourquoi ? Parce que vous basez vos décisions sur des données fausses ou incomplètes. Et lorsque vous essayez de résoudre ce problème, vous vous heurtez à une autre difficulté :

Chaque plateforme vous donne des informations différentes.

Entre la gestion de vos campagnes,
de votre équipe,
des réunions...

Devenir en plus un expert en Google Analytics est impossible.

Résultat : vous repoussez le problème et perdez de l'argent chaque jour sans même vous en apercevoir.

La méthode THT pour transformer vos données en actions concrètes

Si vous souhaitez enfin disposer de données fiables pour prendre de bonnes décisions, la méthode THT (Tracking, Hypothèse, Test) va vous aider à structurer votre tracking, harmoniser vos données et transformer vos analyses en actions concrètes pour augmenter de 10% vos bénéfices publicitaires.

Étape 1 : Le Tracking

Le tracking est comme un GPS : sans lui, vous risquez de gaspiller votre budget et de vous retrouver dans une impasse. Pour être efficace, votre tracking doit être :

• Cohérent : les données doivent être uniformes et logiques

• Précis : il doit fournir des informations exactes en temps réel

• Résistant au changement : il ne doit pas se briser à chaque modification de votre site web

Si vous avez déjà mis en place un tracking, commencez par réaliser un audit pour vérifier qu'il respecte ces trois critères.

Mais avant tout, il est essentiel de bien comprendre votre business, ses besoins, la structure de votre site web et les données que vous devez suivre pour améliorer vos résultats.

Le plan de tagage

La première étape consiste à créer un "plan de tagage", un document structuré qui définit précisément quels comportements utilisateurs suivre. Ce plan permet d'éviter les erreurs, d'avoir un suivi optimal et complet, et de partir avec une vision commune dès le premier jour.

Pour la mise en place technique du tracking, plusieurs outils sont disponibles :

• Google Analytics

• Matomo

• Piano Analytics

• Adobe Analytics

• Et bien d'autres...

Je recommande Google Analytics 4 car il est gratuit, fiable, s'intègre facilement avec les autres outils Google, utilise l'intelligence artificielle, bénéficie de mises à jour régulières et respecte le RGPD grâce au consent mode.

L'alliance GA4 et GTM

Pour des performances optimales, Google Analytics 4 (GA4) doit être associé à Google Tag Manager (GTM), véritable tour de contrôle de votre tracking. GTM vous permet :

• De suivre plus précisément les comportements des utilisateurs

• De standardiser vos données pour une analyse cohérente

• De réduire considérablement les erreurs de tracking

• D'avoir un point d'intégration unique pour toutes vos plateformes publicitaires

Contrairement aux idées reçues, GTM est très bien optimisé et n'affectera pas la vitesse de chargement de votre site.

Fiabiliser vos données avec le tracking côté serveur

Une astuce de pro : utilisez Google Tag Manager en mode "server side". Environ 50% des personnes refusent les cookies ou utilisent des bloqueurs, ce qui représente une perte considérable de données. Le tracking côté serveur permet de récupérer environ 30% de ces données perdues.

En complément, des outils de heatmap comme Clarity (gratuit) ou Hotjar (payant) vous permettent non seulement de savoir quand un problème survient mais aussi de visualiser précisément où il se produit.

La dernière partie de cette étape consiste à analyser les données récupérées pour segmenter vos utilisateurs (acheteurs, abandons de panier, inscrits à la newsletter...), observer votre tunnel de vente et mettre en place des modèles d'attribution permettant d'attribuer chaque vente à la bonne campagne marketing.

Étape 2 : Les Hypothèses

Une fois que vous disposez de données fiables et cohérentes sur vos utilisateurs, il est temps de les utiliser pour identifier ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et les points de blocage potentiels.

Par exemple :

• Vos publicités ciblent-elles les bonnes personnes ?

• Le temps de chargement de vos pages freine-t-il les conversions ?

• Votre processus de paiement bloque-t-il des ventes à cause d'un formulaire trop long ?

Toutes ces analyses et hypothèses sont consignées dans un document de suivi qui retranscrit tout ce qui a été fait et réfléchi.

Étape 3 : Les Tests

Après avoir défini vos hypothèses, il est temps de les tester. Un test bien mené fait toute la différence entre un simple ajustement et une augmentation de 10% de vos bénéfices publicitaires.

La méthode THT fonctionne comme une boucle continue : Tracking et analyse → Hypothèse → Test → Tracking et analyse → etc.

Cette première boucle peut être bouclée en une semaine et demie à deux semaines : environ une demi-semaine pour mettre en place le tracking et formuler les hypothèses (si tout le monde travaille efficacement ensemble), puis une semaine d'observation des tests avant d'obtenir les résultats à la fin de la deuxième semaine.

Étape 4 : Documentation et suivi

La méthode THT s'appuie sur trois documents essentiels :

1. Le plan de tagage

2. Le document de suivi

3. Un tableau de bord GA4 pouvant facilement se connecter à Looker Studio

Ce dernier élément vous permet de visualiser l'évolution de votre business en un coup d'œil grâce aux KPI essentiels.

Conclusion

Si vous êtes un e-commerçant qui dépense plus de 3000€ par mois en publicité et que vous souhaitez améliorer votre rentabilité publicitaire de 10% sans dépenser plus, vous avez deux options :

• Implémenter vous-même la méthode THT en vous aidant de cette vidéo et d'autres ressources disponibles sur internet

• Prendre rendez-vous pour un appel gratuit de 15 minutes avec un expert qui vous aidera à repérer les failles de votre tracking actuel, identifier les données manquantes et créer votre feuille de route personnalisée

Ne laissez plus des données incohérentes vous faire jeter de l'argent par les fenêtres chaque semaine. Investissez dans un tracking fiable et transformez vos publicités en véritables machines à convertir !

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Maxime Persechino
Consultant tracking